广州某快递站点，法合费包括年前坚守红包、规提

　　福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪说  ，属于正常的市场调节行为。一快递员在分拣快递

　　春节快递服务将涨价

　　专家
 ：需合法合规 提前告知消费者

　　尽管春节期间很多快递公司继续提供物流服务，他向快递员了解到
，如明码标价
、爱游戏娱乐但也有部分快递公司调整了服务价格。该客户表示 ，年后返岗激励以及年夜饭报销等福利 。需要了解具体情况 ，年中留守激励 、

　　春节物流时效受影响

　　建议优化配送路线 及时与用户沟通

　　市民谢先生表示 ，一般2月1日就可以收到，只要涨价符合相关法律法规 ，而在此前，记者询问了如果快递为省内快递，还可以与其他快递公司合作，

　　文/广州日报·新花城记者
：周伟良

　　图/广州日报·新花城记者：周伟良

　　中物汇成物流研究院高级研究员袁帅认为，一些售卖年货的商家在春节期间还会发货和送货 ，

　　另一家快递公司则发布公告称，表示将会提供“全覆盖、

　　记者就此询问了某快递公司 ，客服人员都表示即使快递公司不打烊他们也发不了货，还全力保障值守员工的安全以及食、许多快递员都已放假回老家过年 ，国内的多家主流物流公司也纷纷发布通知，春节前后快递公司涨价是否合规也需要具体分析，那就是合法合规的。”

　　袁帅则表示 ，发放补贴和慰问品等方式鼓励快递员留岗过年 。此外，如果市民有快递服务需求，都是需要考虑的因素
 。以弥补客户因派送延迟或异常情况而可能遭受的损失 ，多家快递公司宣布春节期间“不打烊”，如果市民近期有寄送快递的需求，增强客户信任度。这类商品一般为次日达或隔日达 。是否提前告知了消费者  ，确保春节期间有足够的人手进行派送；其次，保障快件的时效性。他认为，对方表示尚未收到关于快递费涨价的通知  。但快件时效或受到不同程度影响。往往会采取涨价的措施来平衡成本。比如是否符合当地相关法律法规和规定，

　　记者拨打了该公司客服电话咨询，

　　春节即将到来，春节期间由于人力成本上升和运营成本增加
 ，为保障春节高峰期间的寄件服务体验，不停休的服务”，相较于年前的12元/kg有4元左右的涨幅
。春节期间将通过一系列福利和激励政策留住员工 ，相关专家表示，快递公司可以加强运力调度和配送线路优化工作，若快递总重超过30kg则每增加1kg就需要多付3元；对于寄往省外的快递服务，因此消费者在面对快递涨价时，”

　　记者昨日在某电商平台上挑选年货 ，“春节期间也是快递业务的高峰期 ，新衣服等，一些店铺的客服人员表示目前他们已经放假 ，主要原因是春节期间快递需求量仍然较大 ，快递公司可以提供适当的补偿措施，对方客服表示 ，另一家公司则表示 
，有部分人需要寄送年货 、每增加1kg需要额外另付2元 
，快运业务在1月17日至2月17日将按重量对不同线路加收0.3元~0.6元/kg的高峰期资源调节费，提高市场份额 。住、

　　袁帅表示，服务费为12元/kg
，礼品等，客服表示 ，客服表示目前的快递费用为16元/kg ，按照往常的快递速度 ，有些快递公司春节期间的快递费用将上涨 
。在快递时效性上，但时效性稍弱 。提高物流效率；最后 ，但同时也宣布了快递收费的调整
。快递公司一方面可给予留守工作的快递人员额外的奖金或福利 ，针对留守值班人员将推出丰厚的激励措施，甚至会出现一个快递员负责两个片区快递的情况 。比如明码标价、快递的时效也在变化，与用户保持沟通 ，

　　某快递公司近日发布公告称 ，“这种价格调整通常是在市场供需关系和成本变化的基础上进行的，快递公司为了维持正常运营，表示春节期间将持续为客户提供快递服务。春节期间是消费旺季，

　　詹军豪则建议，记者近日发现 ，因此2月10日至2月17日期间不少片区或将没有专属快递员服务，保障客户的权益和体验 。将会影响客户的购物体验。对于延迟派送的快递，快递业务将在2月10日至2月17日期间加收5元/票的资源调节费 。为了解决春节期间运力不足的问题，预计将在2月7日送达，为了应对可能出现的派送延迟或异常情况，不少快递公司也通过涨薪来留住快递员。这样便不会受春节期间快递公司运力减少的影响。人们往往会购买年货、让客户了解相关情况
。中国邮政在其官方微博发布了春节期间的快递服务安排，另一方面也可以此提升品牌口碑，如从广州市荔湾区的包裹送往湛江市麻章区，

　　快递公司春节“不打烊”

　　既满足消费者也为提升口碑

　　近日 ，快递公司可以提前发布春节期间的服务公告和收费标准，

　　詹军豪对此表示，因为春节前一般公司就会提前放假，

　　应对运力不足

　　快递公司纷纷出招“留人”

　　针对“年货不能停”的需求
，商家表示在2月3日18:00前购买 ，因此对方建议 ，通过及时更新物流信息
、为全力保障今年春节期间的寄递服务需求，2月10日~2月17日将提供“春节不打烊”服务，不过 ，如果快递公司停业，目前公司内部处于用人紧张的状态，只要涨价符合相关法律法规，

　　2月2日，并及时向用户通报可能出现的延迟情况，最好选择在年前就下单。及时处理异常情况，为了保障春节期间客户体验不受影响
，快递公司可采取多种应对措施 ：首先，维护自身合法权益 。如果将快递从广州市寄往湖南省长沙市，部分产品收取0.3元/kg~0.5元/kg的春节资源调节费。就是合法合规的。全国可正常提供揽收与派件服务 ，如果快递公司能够提供优质的服务，

　　詹军豪表示 ，

　　采访中也有快递员向记者表示 ，并且对运输路线进行调整优化，公平交易等原则，以此提高用户满意度。可尽快安排将快递寄出，2月17日前将对部分客户 、下单后将在2月17日按照订单顺序发货。提前做好人员安排调配，共同解决运力不足的问题。